Менеджер по роботі з клієнтами

Привіт! Ми — холдинг P3, який допомагає українським лікарням отримувати якісне медичне обладнання. Наш головний фокус — це бездоганний сервіс та довгострокові відносини з клієнтами.Зараз ми шукаємо людину, яка стане голосом нашого сервісного центру Твоя головна задача — допомагати клієнтам, які самі звертаються до нас по допомогу!🎯 Твоя головна роль:

• Приймати та обробляти вхідні дзвінки щодо гарантійного ремонту та сервісного обслуговування медичного обладнання.
• Консультувати клієнтів, які вже співпрацюють з нами та чекають на підтримку.
• Виявляти потреби та пропонувати оптимальні рішення (сервісні пакети, планове обслуговування, ремонт).
• Працювати з CRM-системою (фіксувати звернення, передавати заявки інженерам).

🔍 Ми шукаємо саме тебе, якщо ти:

• Любиш спілкуватися і щиро хочеш допомагати людям (клієнти мають відчувати твою турботу).
• Вмієш слухати, ставити правильні запитання та переконувати.
• Організований (а) та проактивний (а): бачиш, як покращити процес — дієш.
• Маєш досвід у продажах або сервісі (буде великим плюсом, але якщо ні — ми всього навчимо).

🎁 Що ми пропонуємо:

• Стабільність та розвиток: менторство та безкоштовне навчання з першого дня (ростимо експертів).
• Фінанси: конкурентна заробітна плата + прозора система бонусів (твій дохід безпосередньо залежить від результатів).
• Умови: офіційне працевлаштування, гнучкий графік, оплачувана відпустка.
• Атмосфера: дружня, жива команда без мікроменеджменту та токсичності, регулярні тімбілдінги.
• Турбота: корпоративні знижки на медичне обслуговування для тебе та твоєї родини.

✨ Хочеш працювати в компанії, де кожен дзвінок має сенс і допомагає рятувати життя?📩 Надсилай резюме в коментарі або пиши в Telegram: @Nataliya_rekruter